CASO DE ESTUDIO // WEBAPP
SPAIN-U.S. CHAMBER OF COMMERCE – Web corporativa y plataforma de eventos
Spain-U.S. Chamber of Commerce necesitaba renovar su plataforma digital para centralizar su presencia institucional, contenidos, membresía y gestión de eventos en una única web.
El proyecto combinaba una web corporativa con funcionalidades específicas para la inscripción a eventos: selección de entradas, registro de asistentes e invitados, importación de contactos, cálculo de importes y diferentes métodos de pago.
Mi trabajo se centró en el desarrollo frontend de la plataforma y de estos flujos personalizados, transformando procesos complejos en una experiencia clara, estructurada y fácil de utilizar.
EL RETO
Spain-U.S. Chamber of Commerce gestiona contenidos corporativos, servicios para empresas, membresía y una importante actividad de eventos. El reto era reunir todo ese ecosistema dentro de una misma plataforma sin que la complejidad interna afectara a la experiencia del usuario.
La inscripción a eventos era uno de los puntos más exigentes: distintos tipos y cantidades de entradas, datos de contacto, asistentes adicionales, invitados, métodos de pago y resumen del pedido debían formar parte de un mismo proceso.
"El objetivo era convertir un flujo con muchas variables en una experiencia guiada, clara y fácil de completar."
LA SOLUCIÓN
La plataforma se desarrolló sobre WordPress, combinando la gestión de contenidos corporativos con funcionalidades personalizadas para los procesos de inscripción a eventos.
En la parte frontend se trabajó especialmente la estructura de los formularios, la organización de la información y los diferentes estados del proceso para que el usuario pudiera avanzar de forma natural incluso en inscripciones complejas.
Registro por pasos
El proceso de inscripción se dividió en diferentes etapas para organizar la selección de entradas, los datos de contacto, los asistentes y la información de pago.
Gestión de invitados
Se desarrollaron funcionalidades para registrar asistentes adicionales y trabajar con grupos, incluyendo la importación de contactos mediante archivos CSV.
Entradas y eventos
El sistema permite trabajar con distintos tipos de entrada, cantidades y condiciones dependiendo de cada evento.
Pagos integrados
El proceso incorpora cálculo de importes, datos de facturación y distintos métodos de pago dentro del propio flujo de inscripción.
Resumen dinámico
Durante el registro, el usuario dispone de un resumen actualizado del evento, entradas seleccionadas e importe antes de completar la inscripción.
Registro por pasos
Formulario dividido en pasos para organizar datos de contacto, invitados y pago dentro de una experiencia guiada.
Entradas y eventos
Sistema preparado para gestionar inscripciones a eventos con tipos de entrada, cantidades y resumen del pedido.
Gestión de invitados
Gestión de asistentes adicionales, incluyendo alta manual e importación de contactos para registros grupales.
Pagos integrados
Integración de métodos de pago dentro del proceso de inscripción, manteniendo una experiencia unificada.
IMPACTO TÉCNICO
El proyecto permitió integrar dentro de una misma plataforma la presencia institucional de la Cámara y procesos de inscripción capaces de adaptarse a eventos con requisitos muy diferentes.
El principal reto frontend estuvo en gestionar una gran cantidad de estados, datos y variantes sin trasladar esa complejidad al usuario. Formularios por pasos, asistentes adicionales, diferentes tipos de entrada, importación de contactos, cálculo de importes y métodos de pago debían funcionar como una única experiencia.
El resultado es una plataforma preparada para gestionar de forma recurrente la actividad de eventos de la organización y evolucionar junto a sus necesidades.
Plataforma preparada para comunicar y gestionar una agenda activa de eventos profesionales.
Web orientada a una entidad con una base amplia de miembros y presencia en varios estados.
Proceso dividido en registro, invitados e información de pago.
Flujo preparado para tarjeta, facturación, cheque y transferencia bancaria.
Alta manual e importación de contactos para registros de grupos o empresas.